E-commerce
10 de set. de 2026
OPPO: operação de e-commerce integrada à Microvix e ao fulfillment da Cubo via Iota.hub
A OPPO precisava estruturar rapidamente sua operação própria de e-commerce no Brasil. Para isso, era necessário conectar o comércio eletrônico, o ERP e a logística em um fluxo capaz de conduzir o pedido desde a compra até o faturamento, a separação e o despacho. Com o Iota.hub, a empresa colocou essa operação em funcionamento em menos de 30 dias, com automação de ponta a ponta e uma arquitetura preparada para incorporar novos canais e etapas logísticas.
Sobre o cliente
A OPPO é uma marca global de tecnologia inteligente, fundada em 2004, com atuação em mais de 90 países. Seu ecossistema reúne smartphones, tablets, fones de ouvido e dispositivos vestíveis. No Brasil, a marca iniciou sua jornada por meio de um parceiro e, posteriormente, passou a estruturar seu próprio e-commerce e uma operação integrada localmente, considerando as particularidades fiscais, operacionais e sistêmicas do mercado brasileiro.
A OPPO precisava lançar seu e-commerce próprio no Brasil em um prazo curto, dando continuidade a uma operação que já funcionava no país por meio de parceiros. Para isso, era necessário estruturar uma jornada de pedidos integrada, capaz de acompanhar o crescimento da marca com velocidade e controle.
O fluxo envolvia três ambientes com responsabilidades distintas: o e-commerce VTEX, o ERP Microvix, da Linx, e a Cubo, responsável pelo fulfillment, incluindo armazenagem, separação, packing e despacho. O desafio estava em fazer esses sistemas trabalharem de forma coordenada, respeitando o papel de cada um na operação.
Também era necessário automatizar o ciclo completo do pedido. Depois da compra no e-commerce, a informação deveria chegar ao ERP, ser faturada e seguir automaticamente para a operação logística, sem que a equipe da OPPO precisasse intervir manualmente em cada etapa.
Com a primeira fase concentrada na VTEX, a operação foi colocada em funcionamento. Na sequência, o projeto avançou para uma segunda etapa, incorporando a ANYMARKET ao mesmo fluxo e preparando a OPPO para operar novos canais de venda com mais consistência e controle.
Soluções implementadas
O Iota.hub atuou como camada de orquestração entre os sistemas, coordenando o fluxo de pedidos e as regras necessárias para que cada etapa acontecesse no momento correto.
Integração entre VTEX, Microvix e Cubo.
Envio automático dos pedidos do e-commerce para o ERP.
Faturamento automático dos pedidos no Microvix.
Direcionamento dos pedidos faturados para a Cubo.
Comunicação automática entre faturamento, separação, expedição e despacho.
Estruturação da segunda fase para integrar a ANYMARKET à operação.
Planejamento de uma terceira fase dedicada à logística reversa nos diferentes canais.
A construção foi realizada em conjunto com as equipes envolvidas, incluindo os responsáveis técnicos dos sistemas e os times da OPPO e da WPP Commerce. O Iota.hub centralizou os alinhamentos técnicos e ajudou a conduzir o projeto do início ao fim.
Os resultados
Operação própria viabilizada em menos de um mês: a primeira fase foi construída e implementada rapidamente, permitindo o lançamento do e-commerce da OPPO.
Fluxo de pedidos automatizado de ponta a ponta: os pedidos seguem do e-commerce para o Microvix, são faturados automaticamente e encaminhados à Cubo para separação, packing e despacho.
Mais foco para a equipe da OPPO: o time passou a atuar principalmente em pontos específicos e exceções, sem acompanhar manualmente cada venda.
Base preparada para evolução: a implementação em fases permitiu incorporar a ANYMARKET e planejar a logística reversa mantendo a lógica central da operação.
Feedback positivo dos envolvidos: a OPPO destacou a velocidade de execução, a coordenação entre os sistemas e a capacidade de viabilizar sua operação no Brasil.
A Iota.hub transformou a integração entre sistemas em uma operação de e-commerce coordenada, rastreável e preparada para crescer.
